Nettproblemer for Telenor-kunder over hele landet

Nettstedet Downdetectors oversikt over Telenor-brudd de siste 24 timene viser at problemene fordeler seg over store deler av landet.

Nettstedet Downdetectors oversikt over Telenor-brudd de siste 24 timene viser at problemene fordeler seg over store deler av landet. Foto:

Av

Telenor melder fredag formiddag at flere opplever feil når de forsøker å koble seg på nettet.

DEL

– Det er også problemer med å komme gjennom til oss på 915 09 000. Vi undersøker saken og oppdaterer denne posten fortløpende så snart vi har mer informasjon, skriver Telenor på Facebook.

Oppdatering klokken 13.15: Telenor skriver at de fortsatt undersøker meldinger om internettproblemer for kundene. For mobilkundene skriver selskapet at problemet kan løses ved å slå på flymodus i mer enn fem sekunder, for deretter å slå av flymodus igjen.

Klokken 13.30 sier informasjonssjef Roald Orheim at Telenor ikke har funnet kilden til problemet.

– Vi jobber fortsatt med feilsøk for å avdekke årsaken til problemet. Vi satt inn store ressurser for å komme til bunns i hva som har skjedd, sier Orheim.

Informasjonssjefen sier problemene inntraff rundt klokken 12, og at Telenor ikke har noen oversikt over hvem som har blitt rammet av feilen.

– Vi ser at kunder over hele landet opplever problemer, sier Orheim.

Ifølge nettstedet Downdetector kom det over 200 rapporter om problemer til Telenor like før klokken 12 fredag. 70 prosent av de rapporterte problemene skal dreie seg om bredbånd.

Artikkeltags