Inkasso-sjef: – Å jobbe med inkasso er litt som å være sosialarbeider. Vi er ikke ute etter å ta noen

– Noen ganger får vi så ørevoksen spretter, forteller Trond Nilsen i Østfold Inkasso. Han sier de ansatte tar menneskelige hensyn, og reagerer på inntrykket av en kynisk bransje.