Foreldrene til multihandikappede Karoline (10) fortviler – mener familien ikke får hjelpen de trenger

Karoline (10) trenger hjelp til nærmest alt og kan ikke være alene. Mamma Anne Therese og pappa Morten har søkt om at hun kan få såkalt BPA. I ett år har Fredrikstad kommune ment at hun ikke har rett til det, men uten å svare på hvordan de kommer til den konklusjonen.