DÅRLIG MERKET: Postens informasjonssjef, Jørn Michaelsen mener Fredrikstad-folk er dårlige til å merke postkassene sine.
Kjøp bildePosten mener Fredrikstad-folk er dårlige på postkassemerking
Posten Norge har gått gjennom leserkommentarene på f-b. nos sak om postrot. – Dette tar vi alvorlig, sier informasjonssjef Jørn Michalsen.
Tydelig merket: Nina Douglas, som nylig fortalte om sine problemer med brev på avveie, har merket postkassa si tydelig både over og inni lokket. Men generelt er merkingen dårligere i Fredrikstad enn andre steder, mener Posten er svaret på mange feilleveringer.
Kjøp bildeF-b.no på Facebook og Twitter
Da Kråkerøy-beboer Nina Douglas denne uken fortalte om problemer med brev på avveie, raste det inn med leserkommentarer på f-b. no:
« ... skjer til stadighet her på Begby, har gitt opp»
«Det samme skjer her på Opstad også.»
«På rolvsøyveien også.»
«Det der skjer hver uke i området Lahellemoen også»
«Og det samme skjer i Vinjesvei»
«også i engelsviken opplever jeg at det stadig blir borte post»
«Det samme her på Gressvik.»
«Her i Svaneveien, også»
– Kontakt oss
Postens informasjonssjef Jørn Michalsen understreker at Posten tar slike tilbakemeldinger alvorlig. Han understreker imidlertid også at antall klager på feilleveringer i Fredrikstad ikke er spesielt høyt i forhold til tilsvarende byer.
– Vårt mål er at alle sendinger skal leveres korrekt. Vi ber derfor alle som mener at det er problemer med leveringen, om å ta kontakt med vår kundeservice, for eksempel via telefon 04004. Bare på den måten kan vi undersøke og rette opp i eventuelle feil, sier han.
Merker ikke kassene
Michalsen mener for øvrig at postbudene i Fredrikstad har en ekstra utfordring: Mange umerkede postkasser.
– Vi har ikke noen statistikker på dette, men vi har iallfall et klart inntrykk av at det er mange umerkede kasser i byen ut fra samtaler vi har hatt, sier Michalsen. Han understreker at han ikke påstår at dette er tilfellet blant postkasseeierne som har kommentert på f-b.no.
Inntrykket er iallfall at det er problemer med dette i Fredrikstad og at dette problemet er større her enn andre steder
– Jeg kan selvsagt ikke vite om det er noen sammenheng med kommentatorene som forteller om feillevering og manglende merking. Men inntrykket er iallfall at det er problemer med dette i Fredrikstad og at dette problemet er større her enn andre steder, sier Michalsen.
Merk kassa og meld flytting!
Han trekker frem enkelte områder i Oslo som eksempler på andre steder med lignende problemer.
– Generelt er det nok større problemer i de store byene enn på landet, sier Michalsen. Han mener det har sammenheng både med at folk flytter oftere i byene og at det er større gjennomtrekk blant postbudene i byene.
– På landsbygda er det ofte den samme postmannen år etter år. Det er klart det er lett å finne frem hvis du har hatt den samme ruta i 30 år, sier Michalsen, som har to oppfordringer til folk for å øke sannsynligheten for at brevet til deg havner på riktig sted:
– Merk kassa di
– Meld flytting til Posten når du flytter noe sted
